Analista de Suporte Trainee – Porto Alegre – RS Tempo Integral

6 meses atras Operacional Porto Alegre - RS
Detalhes da vaga

Atividades:
– Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto);
– Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades;
– Registrar todos os atendimentos realizados no sistema interno de controle;
– Levar a conhecimento do supervisor, problemas e sugestões;
– Efetuar pesquisa de satisfação com clientes;
– Construir com os clientes um relacionamento sustentável e de confiança por meio de uma comunicação aberta e interativa.
Requisitos:
– Superior/Técnico em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais, áreas de TI;
– Experiência em lançamentos de notas fiscais de compras, Importação de XML, cadastro de produtos, contas a pagar e receber, emissão de notas fiscais de vendas/devoluções;
– Ter atuado em suporte técnico ou SAC de qualquer segmento.
Salário: R$ 1.650,00 + VT + VA.
OBS: Necessário possuir disponibilidade para trabalhar aos sábados, conforme escala.

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