Analista de Suporte Trainee CLT
11 meses atras - Administração - Porto Alegre - RS -Detalhes da vaga
Atividades:
Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota – (telefone e softwares de acesso remoto);
Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades;
Registrar todos os atendimentos realizados no sistema interno de controle;
Levar a conhecimento do supervisor, problemas e sugestões;
Efetuar pesquisa de satisfação com clientes;
Construir com os clientes um relacionamento sustentável e de confiança por meio de uma comunicação aberta e interativa.
Requisitos:
Cursando Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais;
Experiência em atividades administrativas em empresas do varejo;
Experiência em faturamento (emissão de NF-e/NFS-e, XML, tributações, etc);
Ter atuado em suporte técnico ou SAC de qualquer segmento.
Horários:
Segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13:15h às 18h (Padrão) .
Segunda a sexta-feira, das 9:30h às 13:30h e das 15:00h às 19:30h (sob escala)
Sábados: das 08:00h às 12:00h e das 13:00h às 17:00h (sob escala).
Salário: R$ 1.650,00 + VT + VA R$ 20,00 por dia + Plano de Carreira.
