Supervisor de Central de Atendimento – URGENTE – Porto Alegre – RS Tempo Integral
3 anos atras - Operacional - Porto Alegre - RS -Detalhes da vaga
Atribuições:
Supervisionar a equipe de vendas e atendimento;
Organizar e planejar o trabalho da equipe;
Garantir máxima produtividade e cumprimento dos indicadores do setor em relação a vendas, tempo de atendimento e total de atendimento;
Aplicar feedback na equipe;
Orientar e avaliar o desempenho da equipe;
Realizar entrevistas e desligamento de funcionários;
Sanar dúvidas operacionais e apoiar as unidades;
Emitir relatórios.
Requisitos: Superior completo ou cursando nas áreas de administração, vendas ou marketing;
Mínimo 5 anos como gestor de call center de VENDAS;
Ferramentas de CRM, TRACKING, BI, EXCEL AVANÇADO, excelente comunicação;
Fácil acesso a Zona Norte de Porto Alegre.
Jornada de Trabalho: Segunda a sexta 08:00 às 18:00 com 1:12 de intervalo.
Benefícios:
VT
VA 24,00 por dia
Refeitório
Plano de Saúde
